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Condizioni di vendita

Informazioni generali

Zonacreativastore è un marchio di Image studio snc - F.lli Brivio pertanto la controparte contrattuale per tutte le offerte on-line presenti su questo sito internet è Image studio snc - F.lli Brivio (di seguito denominata semplicemente Image studio snc avente sede legale e amministrativa in Via Adige, 2 24068 Seriate (Bg). Tutti i servizi resi da Image studio snc al cliente vengono effettuati sulla base dei Termini e delle Condizioni generali di seguito riportati. Tali Termini e Condizioni sono alla base di tutte le offerte e di tutti gli accordi tra Image studio snc e il cliente e sono accettati per l'intera durata dell'utilizzo dei servizi e delle offerte on-line presenti su questo sito internet. Condizioni diverse proposte dal committente saranno vincolanti solamente nel caso di accettazione per iscritto delle stesse da parte di Image studio snc

 

Condizioni generali

Le offerte contenute nel sito internet costituiscono un invito non vincolante per il cliente ad effettuare un ordine presso Image studio snc. Compilando e inviando un modulo d'ordine su internet, il cliente effettua una offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita. Image studio snc invia una conferma d'ordine via e-mail al cliente. La conferma d'ordine non rappresenta l'accettazione dell'offerta, ma solamente la conferma al cliente che l'ordine da questi effettuato è stato ricevuto da Image studio snc. Il contratto assume validità solamente nel momento in cui Image Studio spedisce il prodotto ordinato dal cliente e ne conferma l'avvenuta spedizione in una seconda e-mail Image studio snc si riserva il diritto di rifiutare gli ordini ricevuti per qualunque motivo dandone opportuno preavviso al cliente. Il contratto si conclude con la consegna all'indirizzo fornito dal cliente per mezzo del vettore incaricato da Image studio snc.

 

Spedizione e consegna

Normalmente, i tempi di consegna sono di 3/4 giorni lavorativi, dal momento della ricezione del pagamento del prodotto scelto. Tuttavia, in determinate circostanze, i tempi possono protrarsi fino a 5/10 giorni lavorativi, nel caso che il prodotto non sia disponibile da subito in magazzino. I termini di consegna sono vincolanti solamente nel caso in cui Image studio snc abbia espressamente riconosciuto tali termini per iscritto. La consegna viene effettuata dal vettore incaricato da Image studio snc, secondo la scelta effettuata al momento dell'ordine da parte del cliente.  Il cliente è tenuto a pagare i costi di spedizione relativi al metodo di spedizione indicato al momento dell'acquisto. Image studio snc non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna degli ordini dovuti a disguidi del corriere.

Nota Bene: Non si effettuano spedizioni al di fuori dell'Italia, quindi accettiamo soltanto ordini provenienti dal territorio italiano.

 

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato, a scelta del cliente, tramite paypal, bonifico bancario anticipato, contrassegno, carta di credito o altri metodi eventualmente proposti sul sito al momento del pagamento. Image studio snc si riserva il diritto di limitare la modalità di pagamento scelta dal cliente a seconda del valore dell'ordine, luogo di spedizione o di altri criteri oggettivi. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal cliente non vada a buon fine, laddove Image studio snc abbia rispettato i suoi obblighi contrattuali, in particolare nel caso in cui un addebito diretto sul conto del cliente non sia possibile per mancanza di fondi o informazioni errate, il cliente è tenuto a rimborsare gli eventuali costi supplementari sostenuti da Image studio snc. 
Image studio snc ha diritto di usufruire di prestatori di servizi per la gestione dei pagamenti. Nel caso di mancato pagamento da parte del cliente, Image studio snc è autorizzato a cedere i propri crediti ad agenzie di recupero crediti e trasferire i dati personali del cliente a tali agenzie.


 

Copyright - Diritti d'autore

Nel momento in cui il cliente carica sul server di Image studio snc grafiche o fotografie o aggiunge testi che modificano il prodotto in qualsiasi altro modo (personalizzazione del testo), il cliente garantisce a Image Studio che tali grafiche o testi sono privi da diritti di terzi. I costi dovuti ad eventuali violazioni di diritti d'autore, marchi di fabbrica o commerciali o qualunque altro diritto personale detenuto da terzi, sono totalmente ed esclusivamente a carico del cliente. Il cliente garantisce inoltre che il prodotto da questi disegnato non lede i diritti di terzi in alcun modo. Il cliente solleva e tiene indenne Image studio snc da qualunque richiesta o rivalsa da parte di terzi dovute a violazioni di tali diritti di terzi, e si assume piena ed esclusiva responsabilità per tale violazione.

In particolare l'utente è integralmente responsabile, di fronte a Image studio snc e a terzi, nel caso di realizzazione e commercializzazione di articoli contenenti materiale:

protetto da Copyright da altri diritti di proprietà intellettuale,

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che comunque possa offendere o danneggiare terzi.

 

Image studio snc non ha l'obbligo di selezionare il materiale inviato dal cliente per la realizzazione di articoli personalizzati, ma si riserva il diritto di non evadere gli ordini i cui contenuti di stampa vengano considerati illegali od offensivi.

Qualora terzi si rivolgessero a Image studio snc per contestare un eventuale utilizzo illecito di grafiche e/o testi coperti da diritti d'autore o sfruttamento commerciale, Image studio snc inviterà tali soggetti a rivalersi sul cliente che di tale violazione si è reso responsabile. Il cliente si impegna a rimborsare qualunque spesa legale che Image studio snc fosse costretto a sostenere in relazione a danni causati dalla condotta del cliente.

 

Vendita condizionale

La merce rimane di proprietà di Image studio snc fintanto che il pagamento di tale merce non sia stato completato e abbia avuto buon fine. La merce resta altresì di proprietà di Image studio snc fino a consegna avvenuta nelle mani del cliente e accettazione della consegna da parte di questi, momento in cui avviene l'effettivo passaggio di proprietà. Per tale motivo, il cliente si impegna a trattare il prodotto con cura fino al trasferimento della proprietà.

 

Garanzia

Disegni, fotografie, dati tecnici, pesi, misure e ogni altra informazione contenuta in depliant, cataloghi, newsletter, annunci o listini prezzi hanno puramente natura informativa. Image studio snc non si assume nessuna responsabilità per la correttezza di tali informazioni che vengono riportate come fornite da produttori, fornitori e prestatori di servizi. In relazione alla consegna, le uniche informazioni che fanno fede sono quelle contenuta nella conferma d'ordine inviata al cliente dopo il ricevimento dell'ordine. In caso di difetti riscontrati negli articoli acquistati, laddove questi rientrino nell'ambito di applicazione della garanzia, il cliente ha diritto alla sostituzione, annullamento dell'ordine, o riduzione di prezzo accettata da ambo le parti per iscritto. Il termine di prescrizione per i crediti in garanzia sui prodotti forniti è di un anno a decorrere dal momento del ricevimento di tali prodotti.

 

Diritto di recesso e resi

Image studio snc accetta resi solamente nel caso in cui sia riscontrabile un difetto nel prodotto. Si veda più sopra il paragrafo "Garanzia". Image studio snc non accetta resi o rimborsi dovuti a ripensamenti circa l'acquisto o il tipo di personalizzazione, in quanto, a norma dell'articolo 5 comma 3 lettera c), della legge 185 del 1999, il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati da noi realizzati.

 

Divergenze tecniche

Al fine di adempiere al contratto di vendita e relativa evasione dell'ordine, Image studio snc si riserva espressamente la possibilità di divergere dalle descrizioni e informazioni contenute sul nostro sito internet, in annunci, depliant, cataloghi e altri documenti cartacei o elettronici, in relazione a materiali, colori, pesi, misure, grafiche o altre caratteristiche dei prodotti, nella misura in cui tali divergenze possano essere ritenute accettabili per il cliente. Fluttuazioni negli acquisti e nei processi di produzione costituiscono giusta causa per tali divergenze.

 

Protezione dei dati personali

Image studio snc utilizza i dati personali del cliente in modo appropriato e secondo le disposizioni di legge. I dati personali forniti (es. nome, indirizzo e-mail, indirizzo, coordinate bancarie) per ordinare prodotti sono utilizzati da Image studio snc per l'adempimento del contratto di vendita e relative evasione e consegna dell'ordine. I dati personali vengono trattati in maniera confidenziale da Image studio snc e non vengono ceduti a terzi che non fanno parte del processo di evasione dell'ordine, procedure di pagamento e consegna della merce. Il cliente ha il diritto di accedere gratuitamente ed in qualsiasi momento ai dati personali detenuti da Image studio snc su supporto elettronico o cartaceo. Ha inoltre diritto alla modifica e/o correzione e altresì al blocco e alla cancellazione dei dati personali, qualora non sussistano obblighi legali documentati per la conservazione di tali dati.

 

Foro competente

In caso di controversie, il Foro competente è quello di Bergamo.