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Informazioni generali

Zonacreativastore è un marchio di Image studio snc - F.lli Brivio pertanto la controparte contrattuale per tutte le offerte on-line presenti su questo sito internet è Image studio snc - F.lli Brivio (di seguito denominata semplicemente Image studio snc avente sede legale e amministrativa in Via Adige, 2 24068 Seriate (Bg). Tutti i servizi resi da Image studio snc al cliente vengono effettuati sulla base dei Termini e delle Condizioni generali di seguito riportati. Tali Termini e Condizioni sono alla base di tutte le offerte e di tutti gli accordi tra Image studio snc e il cliente e sono accettati per l'intera durata dell'utilizzo dei servizi e delle offerte on-line presenti su questo sito internet. Condizioni diverse proposte dal committente saranno vincolanti solamente nel caso di accettazione per iscritto delle stesse da parte di Image studio snc

 

Condizioni generali

Le offerte contenute nel sito internet costituiscono un invito non vincolante per il cliente ad effettuare un ordine presso Image studio snc. Compilando e inviando un modulo d'ordine su internet, il cliente effettua una offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita. Image studio snc invia una conferma d'ordine via e-mail al cliente. La conferma d'ordine non rappresenta l'accettazione dell'offerta, ma solamente la conferma al cliente che l'ordine da questi effettuato è stato ricevuto da Image studio snc. Il contratto assume validità solamente nel momento in cui Image Studio spedisce il prodotto ordinato dal cliente e ne conferma l'avvenuta spedizione in una seconda e-mail Image studio snc si riserva il diritto di rifiutare gli ordini ricevuti per qualunque motivo dandone opportuno preavviso al cliente. Il contratto si conclude con la consegna all'indirizzo fornito dal cliente per mezzo del vettore incaricato da Image studio snc.

 

Spedizione e consegna

Normalmente, i tempi di consegna sono di 3/4 giorni lavorativi, dal momento della ricezione del pagamento del prodotto scelto. Tuttavia, in determinate circostanze, i tempi possono protrarsi fino a 5/10 giorni lavorativi, nel caso che il prodotto non sia disponibile da subito in magazzino. I termini di consegna sono vincolanti solamente nel caso in cui Image studio snc abbia espressamente riconosciuto tali termini per iscritto. La consegna viene effettuata dal vettore incaricato da Image studio snc, secondo la scelta effettuata al momento dell'ordine da parte del cliente.  Il cliente è tenuto a pagare i costi di spedizione relativi al metodo di spedizione indicato al momento dell'acquisto. Image studio snc non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna degli ordini dovuti a disguidi del corriere.

Nota Bene: Non si effettuano spedizioni al di fuori dell'Italia, quindi accettiamo soltanto ordini provenienti dal territorio italiano.

 

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato, a scelta del cliente, tramite paypal, bonifico bancario anticipato, contrassegno, carta di credito o altri metodi eventualmente proposti sul sito al momento del pagamento. Image studio snc si riserva il diritto di limitare la modalità di pagamento scelta dal cliente a seconda del valore dell'ordine, luogo di spedizione o di altri criteri oggettivi. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal cliente non vada a buon fine, laddove Image studio snc abbia rispettato i suoi obblighi contrattuali, in particolare nel caso in cui un addebito diretto sul conto del cliente non sia possibile per mancanza di fondi o informazioni errate, il cliente è tenuto a rimborsare gli eventuali costi supplementari sostenuti da Image studio snc. 
Image studio snc ha diritto di usufruire di prestatori di servizi per la gestione dei pagamenti. Nel caso di mancato pagamento da parte del cliente, Image studio snc è autorizzato a cedere i propri crediti ad agenzie di recupero crediti e trasferire i dati personali del cliente a tali agenzie.


 

Copyright - Diritti d'autore

Nel momento in cui il cliente carica sul server di Image studio snc grafiche o fotografie o aggiunge testi che modificano il prodotto in qualsiasi altro modo (personalizzazione del testo), il cliente garantisce a Image Studio che tali grafiche o testi sono privi da diritti di terzi. I costi dovuti ad eventuali violazioni di diritti d'autore, marchi di fabbrica o commerciali o qualunque altro diritto personale detenuto da terzi, sono totalmente ed esclusivamente a carico del cliente. Il cliente garantisce inoltre che il prodotto da questi disegnato non lede i diritti di terzi in alcun modo. Il cliente solleva e tiene indenne Image studio snc da qualunque richiesta o rivalsa da parte di terzi dovute a violazioni di tali diritti di terzi, e si assume piena ed esclusiva responsabilità per tale violazione.

In particolare l'utente è integralmente responsabile, di fronte a Image studio snc e a terzi, nel caso di realizzazione e commercializzazione di articoli contenenti materiale:

protetto da Copyright da altri diritti di proprietà intellettuale,

osceno, diffamatorio, o offensivo della morale pubblica,

che comunque possa offendere o danneggiare terzi.

 

Image studio snc non ha l'obbligo di selezionare il materiale inviato dal cliente per la realizzazione di articoli personalizzati, ma si riserva il diritto di non evadere gli ordini i cui contenuti di stampa vengano considerati illegali od offensivi.

Qualora terzi si rivolgessero a Image studio snc per contestare un eventuale utilizzo illecito di grafiche e/o testi coperti da diritti d'autore o sfruttamento commerciale, Image studio snc inviterà tali soggetti a rivalersi sul cliente che di tale violazione si è reso responsabile. Il cliente si impegna a rimborsare qualunque spesa legale che Image studio snc fosse costretto a sostenere in relazione a danni causati dalla condotta del cliente.

 

Vendita condizionale

La merce rimane di proprietà di Image studio snc fintanto che il pagamento di tale merce non sia stato completato e abbia avuto buon fine. La merce resta altresì di proprietà di Image studio snc fino a consegna avvenuta nelle mani del cliente e accettazione della consegna da parte di questi, momento in cui avviene l'effettivo passaggio di proprietà. Per tale motivo, il cliente si impegna a trattare il prodotto con cura fino al trasferimento della proprietà.

 

Garanzia

Disegni, fotografie, dati tecnici, pesi, misure e ogni altra informazione contenuta in depliant, cataloghi, newsletter, annunci o listini prezzi hanno puramente natura informativa. Image studio snc non si assume nessuna responsabilità per la correttezza di tali informazioni che vengono riportate come fornite da produttori, fornitori e prestatori di servizi. In relazione alla consegna, le uniche informazioni che fanno fede sono quelle contenuta nella conferma d'ordine inviata al cliente dopo il ricevimento dell'ordine. In caso di difetti riscontrati negli articoli acquistati, laddove questi rientrino nell'ambito di applicazione della garanzia, il cliente ha diritto alla sostituzione, annullamento dell'ordine, o riduzione di prezzo accettata da ambo le parti per iscritto. Il termine di prescrizione per i crediti in garanzia sui prodotti forniti è di un anno a decorrere dal momento del ricevimento di tali prodotti.

 

Diritto di recesso e resi

Image studio snc accetta resi solamente nel caso in cui sia riscontrabile un difetto nel prodotto. Si veda più sopra il paragrafo "Garanzia". Image studio snc non accetta resi o rimborsi dovuti a ripensamenti circa l'acquisto o il tipo di personalizzazione, in quanto, a norma dell'articolo 5 comma 3 lettera c), della legge 185 del 1999, il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati da noi realizzati.

 

Divergenze tecniche

Al fine di adempiere al contratto di vendita e relativa evasione dell'ordine, Image studio snc si riserva espressamente la possibilità di divergere dalle descrizioni e informazioni contenute sul nostro sito internet, in annunci, depliant, cataloghi e altri documenti cartacei o elettronici, in relazione a materiali, colori, pesi, misure, grafiche o altre caratteristiche dei prodotti, nella misura in cui tali divergenze possano essere ritenute accettabili per il cliente. Fluttuazioni negli acquisti e nei processi di produzione costituiscono giusta causa per tali divergenze.

 

Protezione dei dati personali

I

Informativa e consenso al trattamento di dati personali

 

(Regolamento UE 2016/679)

 

 

 

 

 

Gentile cliente,

 

 

 

laIMAGE STUDIO snc - F.lli Brivio, conformemente a quanto richiesto dal regolamento EU 679/2016 (GDPR: Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali), in qualità di titolare del trattamento dei dati raccolti dal presente sito,  la informa che i Suoi datisaranno utilizzati nei seguenti modi e per i seguenti fini:

 

 

 

 

 

FINALITA’ E MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI

 

 

 

  1.      I dati personali da Lei fornitiverranno trattati nei limiti e per il perseguimento delle finalità contrattuali da lei richieste  connesse all'acquisto dei prodotti commercializzati da image studio snc incluso il pagamento e l’eventuale consegna. Inoltre,durante la navigazione sul sito della nostra società i dati forniti con la sottoscrizione potranno essere utilizzati per finalità statisticheinterne (es. numero di accessi al sito , tempi di permanenza sui prodotti, ecc.) al fine di ottimizzare il nostro servizio di vendita online;

 

 

 

  1.      In relazione alle indicate finalità, i datida Lei forniti sono oggetto di trattamento utilizzando supporti informatici anche di paesi  terzi, mantenuti e protetti in modo adeguato seguendo le indicazioni e nel completo rispetto del regolamento suddetto;

 

 

 

  1.      Le categorie dei destinatari di tali dati, espressamente designati al trattamento dei dati dal titolare e dagli eventuali responsabili interni, sono:

 

  •        i nostri collaboratori, dipendenti, nell'ambito delle relative mansioni per le quali sono debitamente informati ed istruiti circa gli adempimenti e le misure da adottare in materia di privacy e protezione dei dati personali; In particolare gli incaricati potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra operazione opportuna nel rispetto delle disposizioni normative e dei codici di deontologia e di buona condotta atti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati nonché l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate;
  •       tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche esterne alla nostra struttura, con i quali abbiamo stipulato precisi accordi in merito alle misure da adottare per garantire la sicurezza dei dati loro affidati, in ogni caso i dati saranno trattati esclusivamente per il perseguimento della finalità su indicate e nel rispetto del regolamento suddetto;

 

  1.      Il conferimento dei dati è facoltativo, l’eventuale rifiuto a fornire tali datie il mancato consenso al loro trattamento (previsto dal Regolamento) potrebbe rendere impossibile o estremamente difficoltoso l’erogazione dei servizi da Lei richiesti;

 

 

 

  1.      i dati verranno trattenuti per un tutto il periodo necessarioper il perseguimento delle finalità relative all’erogazione del servizio sino a quando sia completata sua  l’esecuzione dopodiché  saranno distrutti/cancellati .

 

 

 

 

 

SUOI DIRITTI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI

 

 

 

  1.      lei ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali  e di ottenere qualsiasi informazione inerente il trattamento dei suoi dati (esistenza, origine, finalità, logica di trattamento, …),  e se non in contrasto con gli obblighi di legge,  la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

 

 

 

  1.     lei ha il diritto alla portabilità dei dati;

 

 

 

  1.      lei è informato sull’esistenza del diritto di revocare il consensoin qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

 

 

 

  1.       lei ha il diritto di proporre reclamoa un’autorità di controllo.

 

 

 

RIFERIMENTI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI

 

 

 

  1.      Le segnaliamo che il Titolare del trattamentoè: 

 

 

 

  •   IMAGE STUDIO sncF.lli BrivioVia Adige, 2 - 24068 Seriate BG – C.F. e P.IVA: 02548650163 – Indirizzo e-mail del titolare:  info@imagestudioagenzia.it

 

 

 

 Tali diritti possono essere esercitati, inviando una richiesta in tal senso via e-mail all'indirizzo: info@zonacreativastore.it

 

Foro competente

In caso di controversie, il Foro competente è quello di Bergamo.